《云CRM使用协议》
若您申请云CRM使用（以下简称使用协议）并使用相应服务，您必须首先同意此协议。
一、接受
（1）当您使用服务时，您知晓并且同意此《云CRM使用协议》；
（2）此协议在必要时将进行修改更新，官网（http://www.xhdcrm.com）发布后立即生效； 属于政策性调整的，在30天内将通过电子邮件的方式通知帐户；
（3）如果您拒绝接受新的协议，将被视为放弃使用云CRM提供的服务；若您继续使用该标准版提供的服务，则表明您接受新的协议；
（4）除非特别声明，某些增强服务的新功能将适用此协议；
（5）此协议只有云CRM书面授权人员才可以修改。
二、服务内容
（1）此协议所述服务仅在云CRM中文网站内有效。云CRM中文网站是指http://www.xhdcrm.com及其所属网页；
（2）云CRM有权根据实际情况自主调整服务内容。
三、帐户
（1）云CRM的帐户是能够承担相应法律责任的公司或个人。若您不具备此资格，请不要使用云CRM提供的服务；
（2）云CRM要求帐户在使用服务时必须遵守相关法律法规。对帐户使用服务所产生的与其他公司或者个人的纠纷不负法律责任；
（3）云CRM官方有权对恶意帐户中止服务，并无需特别通知；
（4）云CRM的服务将不提供给那些被临时或永久取消会员资格的公司或个人。
四、费用
（1）云CRM费用由云CRM官方制定。
（2）云CRM保留对收费模式和具体金额调整的权利，涉及收费服务，将至少提前30天的时间通过电子邮件的形式通知帐户
五、服务期限
云CRM官方有权判定使用的行为是否符合《使用协议》的要求，如果使用违背了该《使用协议》的规定，云CRM官方有权决定取消该云CRM使用资格或者采取其他云CRM官方认为合适的措施。
六、服务终止
有下列情形之一的，云CRM官方有权随时暂停、终止、取消或拒绝帐户服务。
（1）帐户违反了此协议或已在约定范围内的任一条款；
（2）根据此协议相关说明而终止服务；
（3）利用云CRM的发布功能滥发重复信息；
（4）未经请求或授权向云CRM帐户发送大量与业务不相关的信息；
（5）攻击云CRM、网站的数据、网络或服务；
（6）盗用他人在云CRM上的帐户名和 / 或密码。
以下信息是严格禁止并绝对终止帐户服务的：
（1）有关宗教、种族或性别的贬损言辞；
（2）骚扰、滥用或威胁其他帐户；
（3）侵犯任何第三方著作权、专利、商标、商业秘密或其它专有权利、发表权或隐私权的信息；
（4）其它任何违反互联网相关法律法规的信息。
七、安全策略
在注册过程中，您必须对账号和密码及一切登陆资料保密性负责，同时对使用该登录名和密码的所有活动负责。您同意：
（1）对非授权使用您的登录名及密码以及其他破坏安全性的行为，帐户应立即向云CRM官方告知，云CRM官方将采取技术措施阻止恶意破坏；
（2）确保每次使用云CRM后正确地离开该系统。云CRM官方对您因没有遵守此协议而造成的损失不负任何法律责任。
八、使用的权利和义务
（1）使用服务生效后，帐户就可享受标准版相应服务内容；
（2）使用在使用云CRM官方提供的相应服务时必须保证遵守当地及中国有关法律法规的规定；不得利用该系统进行任何非法活动；遵守所有与使用该系统有关的协议、规定、程序和惯例；
（3）使用如需修改自己的帐户信息资料，必须接受云CRM官方的审核与批准。如果使用 使用虚假的帐户信息资料，云CRM官方有权终止其服务；
（4）帐户对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责
（5）对由于帐户在使用云CRM服务的过程中，违反本协议，或通过提及而纳入本协议的条款和规则，或帐户违反任何法律或第三方的权利而产生或引起的每一种类和性质的任何索赔、要求、诉讼、损失和损害（实际、特别及后果性的）而言，无论是已知或未知的，包括合理的律师费，帐户同意就此对云CRM、云CRM网、员工、所有者及代理进行补偿并使其免受损害。
九、云CRM的权利和义务
（1） 为使用者提供云CRM官方承诺的服务；
（2）云CRM服务的所有权和经营权未经书面许可仅属于云CRM官方；
（3）对于因不可抗力造成的服务中断、链接受阻或其他缺陷（包括但不限于自然灾害、社会事件以及因网站所具有的特殊性质而产生的包括黑客攻击、电信部门技术调整导致的影响、政府管制而造成的暂时性关闭在内的任何影响网络正常运营的因素），云CRM不承担任何责任，但将尽力减少因此而给会员造成的损失和影响；
（4）云CRM官方将尽最大努力来减少错误，但系统提供的服务和信息仍可能包含错误内容，云CRM官方对帐户因使用云CRM系统而造成的损失不负法律责任。云CRM官方对其服务和信息不作保证，不论什么情况下对帐户因使用云CRM系统而造成的直接、间接、偶尔的、特殊的、惩罚性的损害或其他一切损害不负法律责任，即便事先被告知损害存在的可能性也是如此。若您对云CRM官方提供的部分或所有服务不满，您唯一的补救措施是停止使用这些服务;
（6）如因云CRM系统原因，造成使用服务的不正常中断，云CRM不承担任何责任，云CRM也不承担由此致使会员蒙受的其它方面的连带损失；
（7）云CRM网站有权决定删除使用张贴的任何违反中国法律、法规、《云CRM使用协议》内容，或其他云CRM官方认为不可接受的内容。情节严重者，云CRM官方有权取消其帐户资格。
十、云CRM系统对所收集信息的声明
（1）如果您希望成为云CRM的用户，您必须注册并提供相应的信息。当您在云CRM网站注册成为 帐户 时，云CRM系统需要收集您的姓名、 Email 等信息。当您使用云CRM系统或者浏览云CRM网站时，服务器会自动收集您的 IP 地址，此 IP 地址只被计算机用来向您发送相关的页面 , 帮助您监控非授权登陆。
（2）云CRM在任何情况下均不就因本系统、本网站的服务或本协议而产生或与之有关的利润损失或任何特别、间接或后果性的损害（无论以何种方式产生，包括疏忽）承担任何责任。
（3）用户使用云CRM构建的数据库，云CRM对数据的准确性不付任何责任。任何未经授权的复制或未经许可的基于云CRM系统的商业行为，云CRM官方将保留追究其法律责任的权利。
十一、最终解释权
云CRM官方保有任何活动、限制等的最终解释权。
十二、 版权声明
云CRM的所有内容版权属云CRM所有，严禁未经云CRM书面许可的任何形式的部分或全部拷贝使用。版权所有翻版必究。
十三．责任免除
（1）云CRM开发、运营及其代理商对“服务”及其内容的有效性 、正确性 、质量 、稳定性 、可靠性、及时性、适用性、真实性、实用性、准确性或完整性等均不作任何陈述、承诺或保证；
（2）帐户理解并接受任何信息资料的传输取决于帐户自己并由其承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任；
（3）云CRM系统对帐户之间的商业进程不作任何明示或暗示的承诺与保证；
（4）云CRM网 、员工、所有者及代理对帐户使用云CRM网站上公布的信息而造成的损失或伤害以及帐户相信云CRM网站上公布的信息内容而做出的决定或采取的行动不负责任；
（5）云CRM网 、员工、所有者及代理对帐户使用或无法使用云CRM
（6）本软件及所附带的文件是作为不提供任何明确的或隐含的赔偿或担保的形式提供的。
（7）用户出于自愿而使用本软件，您必须了解使用本软件的风险，在尚未购买产品技术服务之前，我们不承诺提供任何形式的技术支持、使用担保，也不承担任何因使用本软件而产生问题的相关责任。
十四、争议的解决
云CRM官方与使用任何一方未履行协议所规定的责任均视为违约，按《合同法》规定处理；如双方在此协议范围内发生纠纷，应尽量友好协商解决。此协议适用中华人民共和国法律。如与此协议有关的某一特定事项缺乏明确法律规定，则应参照通用的国际商业惯例和行业惯例。
十五、短信使用协议
1、您如果需要使用短信通道，您必须遵守《信息安全保障责任书》。
2、CRM只提供短信通道的使用，由于短信使用而产生的法律问题，云CRM官方概不负责。
3、您如果通过
本公司或个人在使用本软件进行短信通讯过程中，将严格遵守国家相关法律、法规，保证本公司或个人短信内容的信息安全，并切实做到：
一、建立健全本公司或个人产品的内部保障制度、信息安全保密制度、用户信息安全管理制度，建立健全本公司或个人信息安全责任制度和信息发布的审批制度，严格审查本公司或个人产品所发布的信息。
二、严格遵守《互联网信息服务管理办法》，对使用本软件编辑的短信内容进行把关，保证信息内容的健康、合法。
三、对软件操作人员分配密码，并在使用软件发送短信时显示用户代码，不允许匿名的短信直接发送到其他手机用户。
四、针对本企业应用的相关业务，明确用户群和用户范围，手机用户必须向企业登记自愿接受服务，不对未登记注册的用户提供信息。如通过本软件向手机用户提供有关资讯内容，需要向国家有关部门申请相关的资质证明，并自觉遵守相关规定。
五、不擅自超出使用许可提供信息服务。
六、不利用短信批发平台制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：
1、 违反宪法所确定的基本原则的；
2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3、 损坏国家荣誉和利益的；
4、 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5、 破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6、 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7、 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8、 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9、含有法律、法规禁止的其他内容的；
七、应建立专用的监控系统，对通过本系统发布的内容进行监控，并记录使用本系统发布信息的内容、时间、服务代码等内容，记录备份应至少保持6个月以上，在国家机关进行依法查询时，予以提供。
八、若发现使用本系统所发布的信息明显属于上述第六条所列内容之一的，保证立即停止传输，并向国家有关机关报告。
九、对使用本系统所发布的信息一时难以辨别是否属于以上所列内容之一的，应报相关主管部门审核同意后再发布。
十、针对本企业应用的相关业务，发送短信过程中要自觉体现会员特征、留电话、留公司名称三大特征；保证发送对象为自己的会员，并愿意协助我方解决手机用户的投诉。
十一、对客户的个人信息保密，未经客户同意不得向他人泄漏，但法律规定的除外。
本公司或个人保证：在使用本系统过程中，服从监督和管理；若未做到上述一至十一条，本公司或个人愿意承担由此引起的一切法律责任，并接受相应的处罚。